A Hidro Install, Lda. valoriza a confiança dos seus clientes e assume o compromisso de garantir a total proteção, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais fornecidos, em conformidade com o RGPD e a legislação nacional vigente.
1. Recolha de Informações
Recolhemos os dados estritamente necessários para o exercício da nossa atividade comercial, tais como:
- Dados de Identificação: Nome e NIF.
- Dados de Contacto: E-mail, número de telefone e morada de faturação/entrega.
- Dados de Navegação: Cookies e endereços IP (conforme a nossa política de cookies).
2. Finalidade do Tratamento
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processamento e gestão de encomendas e faturação;
- Logística e entrega de produtos;
- Comunicação de assistência técnica e suporte ao cliente;
- Envio de informações comerciais e atualizações (apenas se expressamente autorizado).
3. Dever de Confidencialidade
A Hidro Install garante que todos os colaboradores e entidades parceiras com acesso aos dados estão vinculados a estritos deveres de confidencialidade e segurança, mesmo após o término das respetivas funções.
4. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos nem comercializamos os seus dados. A partilha de informações ocorre apenas com parceiros indispensáveis à operação comercial, tais como:
- Empresas de transporte e logística;
- Entidades bancárias e de processamento de pagamentos;
- Autoridades judiciais ou fiscais, quando exigido por lei.
5. Direitos do Utilizador
Enquanto titular dos dados, o utilizador pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
- Acesso e Retificação: Consultar e corrigir os seus dados.
- Oposição e Esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados das nossas bases de dados.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
Para exercer estes direitos, basta enviar um pedido para geral@hidroinstall.net.
6. Segurança e Cookies
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados ou perda de informação. Utilizamos cookies para otimizar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.
7. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legislativas ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.